Umeå kommun väljer IntraPhone som partner!
Umeå kommun har tydliga mål gällande digitalisering och modernisering av vård och
omsorg. Upphandlingsprocessen ledde till valet av IntraPhone som partner för digitalisering
av vård, omsorg och hemtjänst.
Innan upphandlingen så genomfördes en förstudie av Umeå Kommun, som kartlagt de
utmaningar marknaden och kunderna står inför gällande digitalisering av området vård,
omsorg och hemtjänst. Den drivna förundersökningen kom fram till att planeringsverktyg en
viktig förutsättning för fortsatt digitalisering.
Under en konkurrenspräglad upphandling och dialog vann IntraPhone kontraktet som
sträcker sig över flera år. IntraPhone kommer i sitt uppdrag att leverera planeringsverktyg till
Umeå kommun.
”Med IntraPhone får vi ett modernt systemstöd som bidrar till en bättre digital arbetsmiljö
för våra medarbetare samt en effektiv informationshantering för planering, uppföljning och
utveckling.
Vi ser fram emot att samarbeta med IntraPhone för ökat värdeskapande och acceleration i
den digitala transformationen”
– Emil Forsberg, digitaliseringschef på Äldreomsorgsförvaltningen Umeå Kommun
”Vi är väldigt glada och stolta att ha fått förtroendet av Umeå Kommun, en kommun med
tydliga mål att öka digitaliseringstakten och förbättra vården, omsorgen samt
tillgängligheten för invånarna. Det är med spänning och nyfikenhet vi tillsammans med
Umeå kommun påbörjar den digitala resan för kommunen och dess invånare. ”
– Oskar Wilhelmsson, VD IntraPhone Solutions AB
Om Intraphone:
IntraPhone erbjuder IT-lösningar för primärt äldreomsorgen. Vi brinner för
att utveckla verktyg och metoder som underlättar för de som antingen arbetar inom eller
som är i behov av vård och omsorg. Vår vision är att äldre alltid ska få den vård som de
förtjänar och har rätt till. IntraPhone är en del av Addnode Group som erbjuder IT-lösningar
för både privat och offentlig sektor.
Om Umeå kommun:
Umeå kommun har 131 000 invånare och med 13 000 medarbetare är kommunen regionens
största arbetsgivare. Verksamheterna präglas av medborgarfokus, öppenhet, tillit och en
strävan efter att ständigt förbättra kommunens service. Umeå är en av Sveriges mest
växande städer och målet är att nå 200 000 invånare år 2050.
Efter en lång tid med endast digitala möten så är det nu äntligen dags att träffas fysiskt! 2021 skulle vi firat 10-årsjubileum för våra användarträffar, och för att inte gå miste om ett tillfälle att fira så tar vi igen det 2022 istället!
Vi har valt att förlägga träffen den 18–19 maj i Malmö som är vår hemmaplan. Konferensanläggningen håller högsta klass och är beläget med gångavstånd till järnvägsstationen i Malmö.
Agenda
Onsdag 18 maj
10.00 Välkomna!
11.00 Vald workshop del 1:
12.00 Lunch
12.45 Vald workshop del 2
13.50 Vald workshop del 3
15.00 Fika
15.10 Nätverkande med tema
16.15 Avslutning
19.00 Kvällens festligheter tar vid!
Torsdag 19 maj
09.00 Roadmap IntraPhone/Kompanion
10.00 Fika
10.15 Våra partners presenterar sig
11.00 Inspirerande föreläsning
12.15 Avslutande lunch
Agendan kan komma att justeras vid ändrade förutsättningar.
- Datum: 5 maj, 2021
- Tid: Kl 09.00 – 11.00
- Anmälan: Skall göras via länk som kom i inbjudan (ej mail/tel)
- Sista anmälningsdag: 30 april
Länk till användarträffen, skickas ut till anmälda deltagare under v 18.
Vi vill passa på att tacka alla kunder för det förtroende ni har visat oss genom att nyttja våra tjänster, samtidigt tackar vi partners för ett gott samarbete och önskar er alla en avkopplande helg!
Vi önskar dig en God Jul och ett Gott Nytt År.
Välkommen till kostnadsfri workshop och nätverksträff!
Vi bjuder in er att träffa andra inom ert verksamhetsområde, hemtjänst/SäBo (SoL) samt personlig assistans (SFB). Vi kommer tillsammans prata om hur vårt systemstöd kan bli bättre för er i vardagen. Ni kommer vara indelade i grupper för ert specifika område. Ni får också möjlighet att nätverka med varandra under dagen.
IntraPhone bjuder in till en kostnadsfri workshop och nätverksträff! Vi önskar att fortsätta arbetet tillsammans med er och göra vårt system ännu bättre och ge er de bästa verktygen.
Med tanke på Covid 19 kommer vi följa utvecklingen för att vid ändrade restriktioner istället hålla denna träffen virtuellt. Om läget ser ut som idag kommer vi ha träffen i Örebro. Dock kommer vi inte vara fler än 50 personer. Vi kommer att se till att vi har gott om plats och hantera läget så att alla deltagare kan känna sig trygga på träffen. Givetvis vill vi att ni stannar hemma vid förkylningssymptom!
Workshop: Ni kommer få möjlighet att ta upp problem, ställa frågor samt föreslå hur vi kan hjälpa er med ert arbetssätt. Vi kommer ha både kundansvarig och utvecklare på plats från IntraPhone. Vi kommer främst fokusera på möjlighet till ett förbättrat system tillsammans med hur era behov ser ut. Vi har som mål att kunna ta fram konkreta lösningar i vårt system som bygger på era behov och dialogen från denna workshop.
Nätverk: Vi har också avsatt tid för fritt nätverk där ni inom ert arbetsfält får möjlighet att prata och knyta kontakter med varandra. Vi har förstått att detta är värdefullt för er och vi vill gärna hjälpa er att mötas och skapa gemensamma arbetsytor.
Anmälan ska senast ske 1 oktober. Antalet platser är begränsade.
När? 12 november, kl. 10.00- ca 15.00
Var? Örebro, City konferenscenter
Klostergatan 23 i Örebro
Agenda för dagen:
10.00 Kaffe och fralla
10.20 Uppstart workshop modererat av IntraPhone
10.45 Arbetspass modererat av IntraPhone
12.00 Lunch
13.00 Arbetspass modererat av IntraPhone
14.00 Nätverk i grupper
14.30 Kaffe och fika
Ni bekostar endast er egen resa! Övriga delar av programmet bjuder vi på.
Har du frågor kan du kontakta mats@intraphone.com
Evenemanget kan komma att ställas in vid bristande intresse eller vid situation som IntraPhone ej kan påverka.
Vi ses i Örebro!
Med detta erbjudande önskar vi er en fin sommar!
Inför sommaren har ni kanske personal som behöver utbildas? Vi erbjuder därför nedan utbildningsinsatser/webinars. Allt sker via länk! Har ni frågor gällande innehållet ställer ni dessa till mats@intraphone.se. Boka er via epost till support@intraphone.se.
Vid anmälan, anger ni epost dit länken ska skickas, antal deltagare (namn och epost) samt vilken dag och tid du avser att delta. Observera att antalet platser är begränsade! Pssst, glöm inte att försöka logga in i tid så det inte blir några avbrott.
1) Samtliga kunder: Demonstration efter release
Vad: Genomgång av ny funktionalitet lanserad i releasen. Funktionalitet som presenteras gäller antingen samtliga kunder men kan också kräva aktivering av viss funktionalitet.
Vem: Lämpar sig för samtliga användare av webbverktyget, men främst IP Admin och ledning.
När: kl: 09:30-10:00 (dessa webinars ligger torsdagen efter servicefönstret där ni får en möjlighet till visning och genomgång av ändringar/nyheter).
Datum: 18 juni, 23 juli och 20 augusti
Pris: Kostnadsfritt
2) Hemtjänst/SäBo: Uppfräschning rapporter
Vad: Statistik/urval med fokus på fliken ”Utökad sökning” samt korrigering och godkännande av insatsrapporter. Hela utbildningen hålls i en utbildningsmiljö-miljö.
Vem: Lämpar sig för ledning med tidigare erfarenhet av och förståelse för systemet.
När: kl 14:00-15:00
Datum: 23 juni, 14 juli eller 18 augusti
Pris: 350 SEK/deltagare
3) Hemtjänst/SäBo: Snabbgenomgång planering
Vad: Genomgång av hur standardplaneringen är uppbyggd, skapande av turer och besök (både manuellt och utifrån biståndsbeslut). Ev. även visning av planeringsenheter och planeringsveckor.
Vem: Lämpar sig för helt nya eller mindre erfarna planerare samt ledning som önskar se hur planeringen byggs upp och används.
När: kl 13:15-15:15
Datum: 24 juni, 15 juli eller 19 augusti
Pris: 350 SEK/deltagare
4) Hemtjänst/SäBO: Närståendetjänsten
Vad: Genomgång av hur närstående läggs till och kopplas till en vårdtagare. Genomgång av vilka val som är möjliga att göra vid aktivering samt visning av hur informationen visas för en anhörig.
Vem: Lämpar sig för kunder som är intresserade av funktionen.
När: kl 13:30-14:00
Datum: 8 juli
Pris: Kostnadsfritt
Instruktionsfilm IntraPhones applikation
Med hänsyn till rådande situation avseende COVID-19 önskar vi på IntraPhone hjälpa er! Eftersom situationen förmodligen kräver att snabbt lära upp extrainsatt personal har vi spelat in en snabbgenomgång av de mest nödvändiga funktionerna i IP mobile applikationen. Vi hoppas att denna korta film kan hjälpa er att på bästa möjliga sätt hantera situationen och underlätta för ny personal.
Länken till filmen hittar du i webbverktyget, under Hjälp -> Manualer -> ”IPM Snabbgenomgång.pdf”.
Tillfälligt hittar du också filmen på förstasidan när du loggat in.
Vårdtagarmeddelande
Vi genomlyser våra verktyg ytterligare gällande hur vi kan hjälpa er ute på fältet!
Vårdtagarmeddelande är en funktion som används för att informera medarbetare om viktig information rörande vårdtagaren innan ett besök påbörjas. Det kan röra sig om en för brukaren specifik handlingsplan, riskanalys och/eller information om smittorisk.
Meddelandet kan vara konfigurerat så att det är tvingande att läsa och kvittera det vid första visningen. Därefter kan medarbetare alltid ta del av det på nytt om de skulle vilja. Om ett meddelande förändras måste det kvitteras på nytt.
Meddelandet knyts alltså till en specifik vårdtagare och visas för medarbetare i appen IP Mobile innan ett planerat besök påbörjas. Vid oplanerade blir meddelandet synligt när ”taggen”skannas.
Önskar du få vårdtagarmeddelande kostnadsfritt den tid Covid -19 påverkar oss alla i vår vardag? Du är välkommen att kontakta kundansvarig för att aktivera denna funktion.
Kundansvarig:
Mats Nielsen: 0705-27 89 39
Hans-Jörgen Zibner: 0707- 95 45 60
Katarina Granqvist: 0733-97 05 74
Stay safe
Instruktionsmodul aktiverad
Vi på IntraPhone vill hjälpa er under dessa utmanade tider. Vi har tittat på vad vårt verktyg kan göra för er och hur verktygen kan underlätta er vardag. Vi har identifierat en modul gällande Instruktioner som vi tills vidare har aktiverat för alla våra kunder så ni kan nyttja den i er vardag.
I denna modul kan ni lägga upp information, rutiner eller annan lämplig information som personalen kan nå i telefonen via IntraPhones app.
För att administrera instruktioner krävs det att man har rollen IP-admin. Om ni även vill att personal med rollen Ledning ska kunna administrera detta kan ni kontakta supporten, support@intraphone.com, och beställa denna ändring.
Titta i manualen som heter Webbverktyget IP-admin på sidan 28 för hjälp att lägga upp instruktioner.
Vår support är öppen som vanligt och hjälper er med frågor, ni når supporten via telefon, email eller via kundportalen.
Ny webb
Du kommer att behöva lära känna detta nya gränssnitt, men vår avsikt är att du till mångt och mycket ska känna igen dig och uppskatta en förbättrad användarvänlighet och funktionalitet.
För att ni ska lära er den nya webben har vi samlat all information på vår kundportal.
Har du inte hittat till vår kundportal ännu? Bara lugn! Kundportalen hittar du som en flik här på hemsidan.
Vi har en film som hjälper dig att hitta rätt och bekanta dig med webben. Filmen kommer också finnas tillgänglig på kundportalen och när du loggar in i webben på startsidan. På kundportalen finner du också en snabbguide i nya webben.
Användarträff
Den 18–19 maj år 2020 kommer vi att ha vår årliga användarträff på Elite Grand Hotell i Norrköping. Hotellet håller högsta klass och är vackert beläget med gångavstånd till järnvägsstationen i Norrköping. Åker du tåg är du med andra ord snart framme vid hotellet när du anlänt till C-stationen i Norrköping. Vi önskar dig välkommen!
Du anmäler dig och dina kollegor här.
Utöver en träff från lunch till lunch vill vi gärna ta tillfället i akt att bjuda in alla som arbetar inom SFB (personlig assistans) på en extra nätverksträff i samband med detta. Ni är välkomna till hotellet redan kl 09.00 för att tillsammans med oss från IntraPhone nätverka och ta del av riktade nyheter från oss gällande ert arbetsområde. Vi kommer att skicka separat information om detta.
För att våra kunder ska få så mycket ut av träffen som möjligt har vi även för denna träffen dela in oss i olika ”spår”. Vi kommer ha särskilda aktiviteter uppdelade i spår hemtjänst/särskilt boende (SoL) och personlig assistans (SFB). Utöver det kommer vi såklart ha gemensamma spår och föreläsningar samt en härlig middag på kvällen. Vi vill också ta tillfället i akt att låta er kunder samtala och nätverka varför det också finns tid till detta under träffen.
Givetvis kommer IntraPhone vara representerade med samtliga avdelningar och alla beredda på dialog samt frågor och funderingar från er kunder.
Träffen kostar 4900 SEK/deltagare inklusive övernattning i enkelrum alternativt 3200 SEK/deltagare exklusive övernattning. I priset ingår samtliga delar i programmet (se agenda).
Agenda:
Måndag 18 maj
10.00-11.30 Registrering och mingel
11.30 Gemensam lunch
12.30 SoL-spår Nätverk och samtal
SFB-spår: Nätverk och samtal
14.15 Gemensam föreläsning: Ergin Özdemir hittade kärleken i Sverige, flyttade hit, lärde sig språket och ett helt nytt jobb där han snabbt klättrade till ledande positioner. Han har fått uppleva hur det är att försöka etablera sig i Sverige och hur hopplöst det ibland kan kännas, men också hur givande det är när det funkar – för alla parter. Han blandar egna kunskaper och erfarenheter med forskning när han visar vilka möjligheter mångfald kan bidra med i just er organisation. Ergin är social entreprenör och föreläsare med huvudområden inom mångfald, inkludering och kompetenseffektivisering. I Sverige utbildade han sig till IT-tekniker och avancerade snabbt till olika ledande befattningar inom Telia.
15.15 Fika
16.00 SoL-spår: Bakledes och framledes IntraPhone
SFB-spår: Bakledes och framledes IntraPhone
16.30 Avslutning
18.30 Mingel, middag och festligheter
Tisdag 19 maj
09.00 Uppstart!
09.15 SoL-spår: Birgitta Lomander Johansson från Falkenberg, berättar om sin resa med IntraPhone. Falkenberg har genomfört ett projekt där hemtjänst, privata utförare, särskilt boende och hemsjukvården alla kommer använda IntraPhones verktyg för att få ett fint flöde mellan dessa enheter.
09.15 Föreläsning SFB-spår: Micael Kallin, är föreläsare, journalist och nationalekonom – som sedan år 1997 arbetar som reporter på de ledande nyhetsredaktioner i Sverige och även internationellt. Tidigare arbetade Micael på Finansdepartementet och som regeringens utredare. Micael föreläser om utvecklingen av LSS och assistansersättningen och dess framtid, samt egna erfarenheter av vården.
10.15 Gemensam föreläsning: Ninni Länsberg pratar om vilket liv vill vi leva och vad innebär det att jobba friskt? Ninni är en inspirerande föreläsare som tar med åhörarna in i livsviktiga samtal och ämnen om livshälsa, stress och hållbara arbetsplatser. I föreläsningen ger hon konkreta verktyg och lösningar på hur vi kan få friskare arbetsplatser och tillsammans minska stressen och pressen. Vad gör man när livet krisar och när stressen börjar bli en större och större del av ens vardag? Hon är författare till boken ”Friskt jobbat: om stress, livsbalans och hållbara arbetsplatser”.
11.15 Gemensam genomgång av IntraPhone och det nya webbgränssnittet
12.30 Avslutande lunch
Agendan kan komma att ändras vid ev. avbokningar.
Mässor
MVTe
Vi kommer att ställa ut på MVTe 21 – 22 januari i Kista. Våra säljare hittar du i monter D 30, precis vid fikaborden.
Vi ses där!
